Warranty

Durée et conditions de garantie :

OZADIS garantit que le produit et ses accessoires, vendus neufs, sont exempts de défauts de matière et de fabrication pour la période indiquée sur la fiche produit (pièces et main d’œuvre) à partir de la date d’achat et uniquement en France métropolitaine.

La garantie donne droit à l’échange des pièces défectueuses et non au remplacement de l’appareil, sauf décision de OZADIS. Dans le cas d’un échange de pièces ou d’appareils, ces derniers deviendront propriété de OZADIS.

En cas d’expédition de l’appareil au revendeur ou à un service après-vente agréé, les frais et les risques de transport incomberont à l’expéditeur.

Les appareils ne doivent pas avoir été démontés, même partiellement, faute de quoi la garantie ne pourra s'appliquer.

Cette garantie s’applique uniquement si le produit défectueux est présenté durant la période de garantie, accompagné de la facture d’achat originale (sur laquelle seront indiqués la date d’achat et la référence de l’appareil). OZADIS se réserve le droit de refuser l’application gratuite de la garantie si ces documents ne sont pas présentés ou s’ils sont incomplets ou illisibles. Cette garantie ne sera pas applicable si le nom du modèle ou le numéro de série figurant sur le produit a été modifié, effacé, supprimé ou rendu illisible.

Les dispositions de cette garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de l'acheteur de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s'applique en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil français.

 

Exclusions de garantie constructeur :

La garantie ne couvre pas les cas suivants :
- La casse ainsi que les dommages liés à des impacts, des chocs ou des chutes
- Les dommages liés à l’infiltration de liquide sur les parties électriques
- Les dommages liés à la présence de corps étrangers à l’intérieur de l’appareil
- Les défauts et usures esthétiques résultant de l’usage de l’appareil
- Les erreurs de mise en service ou les mauvaises manipulations de l’utilisateur
- Les dommages dus à un défaut d’entretien et à une utilisation contraire aux instructions du mode d’emploi
- Les dommages causés lors du transport ou l’expédition de l’appareil par son propriétaire
- Les dommages ou défauts de fonctionnement résultants de l’utilisation d’accessoires non distribués par OZADIS
- Les dommages causés par l’intervention sur l’appareil d’une personne non-autorisé par OZADIS
- Les pannes liées à l’entartrage
- Le nettoyage en cas de défaut d’entretien
- Le remplacement des pièces d’usure ou de consommables

Sont également exclus de la garantie et de la responsabilité de OZADIS :
- Les pertes de production et les manques à gagner
- Les pertes de jouissances